Powerpoint presentation on life developing, testing and using service delivery indicators in Burkina Faso.

Service delivery indicators refer to sets of indicators that allow measuring rural water service delivery, as expressed in terms of the level of water service provided, as well as performance of service providers and service authorities. They can be used to provide a comprehensive picture of service delivery, going beyond traditional indicator sets focused on coverage and functionality facilities. This paper presents the development and use of such indicators in various countries. The definition and scoring of the indicators is country specific and ideally based on national norms and standards, as set by government. Its main added value lies in the potential for monitoring water services, informing direct support to service providers and capacity support to service authorities. It has also the potential to stimulate and facilitate better regulation of rural services. Finally, findings from the use of service delivery indicators, inform sector discussions and debate. One of the critical drawbacks of the service delivery indicators is that they represent a bigger set of data to be collected. [authors abstract]

Depuis les quatre dernières années, les équipes WASHCost au Burkina Faso, au Ghana, en Andhra Pradesh (Inde) et au Mozambique ont collecté, validé et analysé les informations sur les coûts et les niveaux de service d'eau potable, d'assainissement et d'hygiène. Ce dépliant donne un aperçu des coûts de référence minimum pour déterminer les coûts d'un service de base dans les pays en développement. Ces prix de référence ont été déterminés à partir des bases de données WASHCost et des meilleures données mises à disposition par d'autres organisations de par le monde. Ils ont donc été établis à partir de données exhaustives et qualitativement comparables sur les coûts et les niveaux de service disponibles dans les zones rurales et péri-urbaines des pays en développement. Les prix de référence sont utiles à la planification, au contrôle de la durabilité du point de vue des coûts, et à l’évaluation du rapport qualité-prix. [abstrait d'auteurs]

Cette plaquette propose une description succincte de l’apprentissage sectoriel et de son potentiel pour réaliser des avancées dans le secteur. [abstraite auteurs]

Powerpointpresentation on learning initiative for the permanent supply of drinking water. [authors abstract]

This is a USAID West Africa Water Sanitation and Hygiene Program (USAID WA-WASH) publication.

Le Burkina Faso fait partie des nombreux pays qui ont adhéré aux objectifs du Millénaire pour le Développement (OMD) et, notamment, à l’objectif 7 qui vise à réduire de moitié la population privée d’accès à l’eau potable d’ici 2015. Cet engagement a supposé de définir une méthodologie et de mettre en place un dispositif de suivi pour décompter la population ayant accès à l’eau potable. En réalité, la méthodologie adoptée consiste à mesurer le taux d’accès théorique aux systèmes de distribution d’eau potable. Elle ne permet pas de connaître le taux d’accès réel à l’eau potable. En outre, le dispositif de suivi se limite à une mesure annuelle de la fonctionnalité des systèmes, et s’avère largement insuffisant, tant pour connaître l’accès aux systèmes au niveau national, que pour appuyer les communes dans la gestion des équipements situés sur leur territoire. Face à ces constats, ce document de travail propose une alternative méthodologique et des outils qui permettent de connaître l’accès réel des populations aux services d’eau potable. Cette méthodologie repose sur la notion de service et propose des indicateurs d’évaluation et de suivi conformes à la réglementation en vigueur au Burkina Faso. Elle s’appuie sur le concept d’échelle de service dont les niveaux s’articulent autour du service de base tel que défini par les normes burkinabés. Les outils proposés permettent d’opérationnaliser la méthodologie, donc d’évaluer l’accès réel des populations aux services d’eau, de suivre l’évolution de cet accès dans le temps et, finalement, de gérer à l’échelle communale la fourniture des services d’eau potable. La méthodologie et les outils afférants supposent une collecte massive de données que les téléphones de dernière génération permettent de réaliser. La gestion des informations ainsi collectées peut s’opérer via des bases de données accessibles sur internet, sans nécessiter l’achat et l’entretien d’un serveur.

Autrement dit, l’alternative proposée dans ce document de travail est parfaitement opérationnelle, y compris à l’échelle nationale. Dans une première partie, nous décrivons la méthode actuellement retenue par les instances burkinabés pour évaluer l’accès à l’eau potable et en analysons les limites. Dans une deuxième partie, nous présentons une méthode alternative, centrée sur les notions de service, d’échelle de service et de niveaux de service. Dans une troisième partie, nous déclinons les outils qui permettent d’opérationnaliser cette approche en nous appuyant sur des illustrations
concrètes. Dans une quatrième partie, nous expliquons en quoi cette méthode et les outils associés constituent des outils d’aide à la décision qui permettent de développer une gestion communale des services d’eau potable. Enfin une conclusion et quelques réflexions forment la dernière partie de ce document de travail. [authors abstract]

IRC and partner organisations are pressing for the value of water use for food and income at household level to be accorded greater recognition and reflected in bylaws and local policies, as well as in the implementation of Water, Sanitation and Hygiene (WASH) programmes. Families earn an income and improve their diets when they can be productive at or near their homes.

Nearly 60 representatives from 44 different organisations participated in the London Sustainable WASH learning event held on 31 January 2012. Actors in the water, sanitation, and hygiene (WASH) sector are increasingly aware that enhanced progress depends on a greater focus on the sustainability of investments. Yet changing the last 20 years’ of ‘business as usual’ to re-focus on service outcomes rather than infrastructure outputs is an on-going and challenging process. It requires new tools, and approaches, and collaborative learning between implementers, donors and beneficiaries. Developing and promoting these practices is the objective of the Sustainable Services at Scale Initiative (Triple-S). This report provides a snapshot from one of the sustainable WASH learning events as part of facilitating and promoting this process of long-term change. [authors abstract]

Triple-S is a six year multi-country learning initiative that will contribute to addressing the challenge of sustainability of rural water supply. This is the vision of Triple-S: sustainable rural water services at scale. To achieve this vision means shifting from a focus on constructing infrastructure under projects or programmes towards the delivery of services that can be supported and sustained indefinitely. This shift has implications both for government and other national stakeholders – who must take an increasing leadership role – as well as for development partners, who must move from a fragmented and competing way of working to a more coordinated and harmonised approach to supporting government-led priorities. [authors abstract]

This is part of the Triple-S (Sustainable Services at Scale) Water services that last-project.

Briefing note with key findings on the comparison of the financial costs of a range of traditional and improved latrines and the quality of service delivered to users.

Climate change has the potential to impact on both the supply and demand sides of Water, Sanitation, and Hygiene (WASH) delivery systems.  Some potential impacts are likely to be direct and very obvious (e.g. increased incidence of extreme floods that damage WASH infrastructure), whereas others are likely to be indirect, insidious and more uncertain in nature and severity (e.g. sea level rise leading to out-migration from coastal areas).  Just as importantly, potential climate change impacts may be exacerbated by other changes that are also subject to a high degree of uncertainty (e.g. increased competition for safe water between the WASH and agricultural sectors).  This Thematic Overview Paper (TOP) is targeted at WASH professionals and practitioners who recognise the need for climate change adaptation, but are not sure what to do or how to plan for it, and/or who themselves, may already be struggling with major challenges in improving or maintaining current WASH services. More specifically, this TOP recommends a range of practical and well-proven methods and tools for managing risk and uncertainty linked to climate change and other factors for WASH practitioners to use. The approach recommended is based on three principles, consistent with statements arising from the 2009 UN Climate Change Conference in Copenhagen. [authors abstract]